新湖南客户端12月6日讯（通讯员 吴娅萍）12月5日，湘西土家族苗族自治州古丈县木材综合加工厂、县水泥厂、县冶炼化工厂、县机械厂、县印刷厂、县国营农天坪茶场六家企业代表将一面“高效快速办实事，热情贴心为企业”的锦旗送到县政务服务中心社保中心窗口和市场监督管理局窗口，对窗口工作人员“优质、便捷、高效”的服务表示肯定与感谢。

临近年底，困难国企到龄退休人员众多，几家企业依法为员工申请清欠和补缴基本养老保险业务时遇到难题。为切实维护企业职工的合法权益，避免群体性纠纷及企业因提供补缴材料“多头跑、来回找”等问题，县社保中心积极为企业协调职工办理补缴社保业务，多次一对一主动服务，对每一份清欠和补缴年限的原始凭证都进行认真核查，在规定时间内，70份需要补缴的职工社保业务都高效、顺利地完成。

市场监督管理局窗口工作人员为上述几家企业改制工作全程提供精心指导与协助，企业改制涉及多个登记事项，手续较为复杂，窗口工作人员按照“一次性告知”工作要求，指引企业到相关部门备案，并对改制登记所需材料逐一进行审核校对，最终企业在办理改制登记时，快速高效地完成了所有事项的办理，有效地保证了上述几家企业退休职工能够顺利办理退休手续，受到群众高度好评、政府肯定表扬。

今年以来，按照省、州、县相关工作要求，古丈县政务服务中心以“走流程、解难题、优服务”行动为契机，实现政务服务标准化、规范化、便利化全面提升，推动“清廉大厅”建设落地见效，不断提升服务效能，增强企业、群众获得感满意度，中心上下通过学习传达文件精神、全面开展工作作风问题自查自纠、完善用人管人制度、畅通监督投诉渠道、设立“办不成事”反映窗口、推选“清廉示范岗位”“清廉服务示范窗口”、签订“办事不求人”承诺书等方式，认真贯彻落实《推进“清廉大厅”建设十条措施》，秉持“队伍清廉、办事清正、环境清朗”的理念，加强对所有工作人员业务技能、服务标准、工作纪律等要求，确保工作规范、高效运行。“清廉大厅”建设工作启动以来，坚决杜绝了“门难进、脸难看、事难办”现象，带动了全中心的服务水平、服务能力、服务效率整体显著提升。

作者：吴娅萍

责编：张雨

来源：古丈县融媒体中心