新湖南客户端9月7日讯（通讯员 张虹）近日，张某来到湘西土家族苗族自治州古丈县不动产登记中心不动产交易窗口，反映其家婆年岁已高，出行不便，现需办理房屋转让手续，但其无法到现场办理，问有什么办法。获知老人这一特殊情况后，古丈县不动产登记中心便民流动队主动上门提供面签服务，在资料齐全后当天便为张某办理了房屋转移手续。

“你们主动上门服务真暖人心啊，真是为我们群众办实事，免去了我们来回折腾，帮我们解决了难题，心里真高兴。”张某某和她86岁的婆婆对不动产便民流动队工作人员上门服务表示由衷的感谢。

今年以来，古丈县不动产登记中心为不断深化“最多跑一次”改革，通过“最优营商环境建设”，建立健全特殊服务机制。结合实际情况，按照分区包块各自配置2名办事员的方法，成立了3支便民流动队。针对特殊人群，特别是为军人、老弱病残孕等人群开辟“绿色通道”，采取了“上门服务”“延时服务”“便民服务”等多项举措，努力做到让优质服务“多走一步”，让困难群众“少走一步”。通过这些便民服务，每年上门办结业务多达数十起，获赠多面致谢锦旗和表扬信，得到群众好评，切实做到转作风、优服务，为群众办实事，解难题。

责编：张浩

一审：张浩

二审：张雨

三审：陈真

来源：古丈县融媒体中心