新湖南客户端9月8日讯（通讯员 张旭）为进一步扩大“12345”政务服务热线的社会影响，增加群众对“12345”政务服务热线的了解，让“12345有事找政府”的观念进一步深入人心。9月7日，湘西土家族苗族自治州古丈县行政审批服务局联合县热线办在县城天润茶都广场开展了“12345”政务服务热线宣传活动。

本次活动围绕“有事找政府，热线来帮忙”这一主题，主要向市民介绍了热线受理范围、拨打方式、办理流程等。本次活动悬挂横幅1条、发放宣传资料1000余份。通过宣传进一步畅通了群众的表达渠道，为“群众发民声，政府听民意”提供了良好的平台，也为打造服务型政府、促进社会和谐奠定了基础。

下一步，古丈县将继续加大“12345”政务服务便民热线的宣传，进一步完善热线运营管理，健全联动工作机制，加强对承办单位的督办力度，充分发挥“12345”热线联系服务群众的纽带和桥梁作用，不断提升热线服务质量和群众满意度。

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来源：古丈县融媒体中心