新湖南客户端11月23日讯（通讯员 石立新 鲁瑞雪）近日，湘西土家族苗族自治州古丈县岩头寨镇村民龚某兴来到古丈县公证处寻求帮助，称其哥哥龚某明去世，在广州某银行留有存款，龚某明的父亲早年间去世了，龚某明终身未婚无子女，也没有留下遗嘱。

根据《民法典》规定，龚某明留下的遗产按照法定顺序继承，龚某明的法定第一顺序继承人只有母亲杨某一人。古丈县公证处在与龚某兴的沟通中了解到，杨某神志清醒，但腿脚不便，其住在距离古丈县城往返需4个小时的偏僻乡村，因此龚某兴希望古丈县公证处能够上门为杨某办理公证。古丈县公证处告知龚某兴，想要顺利将龚某明的遗产从银行取出，不仅需要办理继承权公证，还需要办理一个委托书公证，由杨某委托龚某兴去广州将龚某明的存款取出再交给杨某。

古丈县公证处实行一次性告知制度和材料清单制度，将办理继承权公证和委托书公证所需资料告知龚某兴，在核实资料及杨某目前的身体状态后，立即为其开通绿色通道办理公证业务，上门为杨某办理了继承权公证和委托书公证。并且根据杨某的家庭经济状况，在符合公证费用减免政策的规定下，为其减免部分公证费用，真正做到想群众之所想、急群众之所急、忧群众之所忧。

今年以来，古丈县公证处已办理上门公证案件20余件，县公证处始终秉持为民办实事的工作理念，坚持以人民为中心，让为民服务有“力度”，百姓心中有“温度”，全力打通服务群众“最后一公里”，有效提升了人民群众的满意度和幸福感。

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来源：古丈县融媒体中心